中国人寿南阳分公司: 提升服务品质 真情回馈客户

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中国人寿南阳分公司: 提升服务品质 真情回馈客户
作者:  曹立峰 金文凡 王耀辉

       南阳网讯 (全媒体记者曹立峰  通讯员金文凡 王耀辉)“那天人家白主任说了,这天气越来越冷,在疫情防控常态化的情况下,平时到人多的地方要戴口罩,防范呼吸道传染病!”11月2日,和邻居说起中国人寿南阳分公司在家门口举办的一场防范新冠肺炎的国寿大讲堂活动,南阳市官庄工区的王大妈不但引用专家的话来分享,而且也对该公司回馈客户的方式赞不绝口。

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 讲堂活动现场

       中国人寿南阳分公司10月29日启动了“牵手国寿关爱健康”为主题的国寿大讲堂活动。作为活动启幕的第一站,中国人寿南阳分公司在官庄工区举办了一场主题为防范新冠肺炎的国寿大讲堂活动,特邀郑州大学第一附属医院呼吸科主任白勇教授带来了一场疫情防控、防范呼吸道传染病的精彩讲解,同时还邀请了南石医院相关专家为客户做免费的“五癌”筛查,应邀出席的100余名客户代表纷纷对中国人寿南阳分公司开展的这场健康知识讲座和贴心的服务给予好评。

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现场义诊

       “今年国寿大讲堂的时间跨度为10月29日至12月30日,我们公司将在全市范围内开展健康义诊、讲座等各种活动,计划在所有南阳所有县(市、区)巡回开展。”该公司党委书记、总经理陈志刚表示,这些贴近群众实际需求的活动可以促进与客户沟通,使广大消费者切身感受到国寿的服务理念与企业魅力,“今后公司将继续提升服务品质与服务能力,不断夯实服务基础,丰富服务内容,创新服务手段,通过丰富多彩的系列服务活动,为客户提供多重体验机会,增进与客户的沟通了解,真心回馈广大客户,以实际行动践行中国人寿‘大爱无疆,回报社会’的公益理念,从而提高客户满意度和获得感。”


编辑:宋歌    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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