无人陪伴 “小候鸟”独自坐飞机

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无人陪伴 “小候鸟”独自坐飞机
作者:  张曦

无人陪伴  “小候鸟”独自坐飞机

  

  “爷爷奶奶再见,我到上海了就立即给你们打电话,也提前祝你们春节快乐!”1月14日,在南阳机场,胸前带着黄袋子、7岁的正正刚刚办理完值机手续,准备在南航工作人员的陪同下登上飞机。即将与父母团聚,正正一脸开心的样子,而爷爷奶奶却有些依依不舍。

  

  正正在城区某小学上二年级,由于父母工作原因,他很少和父母团聚。在了解到民航有无人陪伴儿童服务后,正正的父母早早就提出申请,希望能在有限的时间里多陪陪正正。第一次单独乘坐飞机,正正显得十分镇定。爷爷奶奶看到机场的无成人陪伴儿童的无缝隙衔接服务后,紧张的情绪才稍稍有些舒缓:“把孩子交给机场,我们放心。”

  

  据了解,自春运开始以来,南阳机场便迎来了“无陪儿童”出行的高峰,几乎每天都处于饱和状态。“无陪儿童”服务,是为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供包括候机、登机、机舱到下机环节的全程陪伴服务。当办理“无陪儿童”乘机手续时,家长或监护人只需要将孩子陪送到特殊服务值机柜台并与工作人员进行交接,核对“无陪儿童”的身份,填写“无陪儿童”乘机服务通知单换取登机牌,佩戴爱心卡,航空公司就会指派专门的工作人员引导孩子通过安检,并将孩子带入专门的候机区,由专人照料。


      需要注意的是,航空公司对每一个航班可承运的“无陪儿童”数量是有限制的,所以家长或监护人在购票后需提前72小时通过客服热线申请该服务,或者前往直属售票处购票并提出申请,在航班当天凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续。(全媒体记者 张曦)


编辑:徐冬梅    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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